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广州包装设计公司-通过帮助他们确定他们的需求和要求来与他们一起创造更大的价值

时间 - 2021年06月26日

在我的销售生涯中,我学到的其中一件关键事情是尽早了解客户的需求和要求。几乎在每个销售方法和流程中,都有一些“发现阶段”。通常,在那个阶段,广州包装设计公司的目标是了解客户的需求、目标、要求。我们这样做是为了了解如何展示我们的解决方案,展示我们满足他们的需求等等。


这是一个巨大的挑战——因此是一个巨大的机会。当广州包装设计公司能够阐明他们的需求、优先事项和要求时,他们的购买周期已经相当先进了。他们显然已经花时间定义他们想要解决的问题。他们可能已经对可用的替代方案进行了一些研究,并且正在缩小他们愿意考虑的解决方案的范围。如果我们在他们可以回答“您的需求、优先事项和要求是什么”这一问题时才开始与他们互动,那么我们就失去了通过帮助他们发现这些问题来与客户一起创造价值的巨大机会。

买方旅程中最艰难的部分是弄清楚他们要解决的问题,确定解决该问题的目标,调整购买群体的不同优先事项和议程,了解他们的需求、优先事项和要求,考虑解决问题的替代方法问题,然后在他们确定方法后确定他们的需求、要求和优先级。




如果我们在他们最终弄明白这一点后与他们互动,我们只是在解决他们购买过程中最简单的部分。结果,广州包装设计公司帮助他们学习和确定他们可能做什么的价值已被消除。通过与客户合作,我们帮助他们学习、发现和成长,从而改变了我们与客户的关系。当我们帮助他们以不同的方式思考问题时,请考虑替代方案和新选择。当我们了解他们是谁,他们的恐惧和愿望是什么,他们的目标是什么。当广州包装设计公司与他们一起学习时,发现问题和机会,帮助了解风险和替代方案,在组织内获得一致,弄清楚他们想要实现的目标。我们通过帮助他们确定他们的需求和要求来与他们一起创造更大的价值——而不是等待他们自己解决。


如果我们在正确的时间与客户互动,我们就不必问“您的需求、优先事项和要求是什么?”这样的问题。广州包装设计公司已经了解这些,因为我们一直在与客户一起塑造它们。作为销售人员,如果这是我们的起点,我们已经落后了,我们已经处于不利地位,我们可以为客户创造的价值有限。

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